Условия обмена и возврата
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в пункте выдаче заказов, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после
получения товара без указания причин возврата.
Особые условия для возврата поршней и других комплектующих.
Внимание! Следующие условия являются критически важными для принятия возврата:
- Поршни НЕ устанавливались в блок цилиндров.
- Поршни НЕ фиксировались стопорными кольцами.
- На поршнях отсутствуют царапины от поршневых колец.
- Детали являются абсолютно чистыми, без следов масла, монтажной смазки или других жидкостей, каких либо надписей.
- Сохранен товарный вид упаковки.
❌ Возврату не подлежат детали с любыми механическими повреждениями, включая задиры в отверстиях под палец или на юбке, царапины
зеркальной поверхности днища поршня (в связи с этим, если поршень достается из коробки, ставить его необходимо юбкой вниз)
Важное предупреждение о проверке совместимости перед сборкой:
Поршни являются высокоточными компонентами, которые часто проектируются под конкретные параметры двигателя.
Обязательно перед сборкой проверьте: геометрию поршня, диаметр и длину пальца, толщину колец и общую совместимость с вашими деталями
(шатунами, гильзами, ГБЦ).
Самостоятельно рассчитайте итоговую степень сжатия на основе информации представленной в карточке поршней и параметров вашего двигателя.
Просим учесть, что при проектировании поршней, как правило, производство работает с оригинальным поршнем и изначально вся производственная
документация ориентируется на него. Степень сжатия в карточке товара указана либо паспортная, либо расчетная (бывают случаи СВАП-моторов,
"строкер-китов", когда происходит замена серийных запчастей клиент может указать объем камеры сгорания от одной ГБЦ, толщину прокладки, ход
коленвала, а образец поршня предоставить от другого мотора.Возможны случаи, когда ширина верхней головки на кастомном шатуне клиента не
совпадала с шириной серийного, под который велась проектировка.
Почему это важно? Если поршни были собраны в двигатель или имеют следы попытки сборки, они теряют товарный вид и возврату не подлежат.
Мы не можем принять назад детали, которые были в эксплуатации или монтаже как новые.
Товары, не подлежащие возврату
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства.
К такой продукции относятся:
- Поршни, изготовленные на заказ под ваши параметры (степень сжатия, нестандартная геометрия).
- Поршни, подобранные под конкретные кольца или палец, предоставленные клиентом.
- Любые изделия, произведенные по предоплате, если их изготовление требует значительного времени, о чем клиент предупреждается заранее (данная
отметка ставится в сопроводительных документах к заказу), а так же, если данный комплект поршней может быть использован исключительно
приобретающим его потребителем.
Сроки и порядок возврата денежных средств:
При отказе от товара мы возвращаем уплаченную за него денежную сумму в течение 14 дней с момента получения вашего требования и
возвращенного товара.
Важно: Расходы на доставку возвращаемого товара от Покупателя к Продавцу несет Покупатель.
Посылки СДЭК направлять на терминал по адресу:
Самарская обл., г. Тольятти, ул. Коммунальная 20 стр 7 (Сортировочный центр),
Горелов Сергей Александрович,
+7 906 128 30 04
